informations générales
Paris
Envie d'évoluer dans le secteur de la mobilité?
Le monde du stationnement est en pleine mutation. Les parkings deviennent des plates-formes qui facilitent les déplacements (intermodalité, mobilité partagée...). Chez EFFIA, filiale du Groupe Keolis, acteur majeur du stationnement en France et en Belgique, nous accompagnons les villes et les hommes dans la transformation des modes de déplacements. Nous menons une démarche d'innovation collaborative et ouverte en partenariat avec des start-up.
Premier opérateur de stationnement certifié ISO 9001 version 2000, EFFIA est un partenaire privilégié des acteurs publics ou privés (collectivités, gares, hôpitaux, centre-commerciaux...) qui propose des solutions de gestion de stationnement sur voirie ou en ouvrage. EFFIA stationnement, c'est 40 ans d'expertise tant sur des projets de réhabilitation que sur la conception et la construction de nouveaux parkings.
Présent dans plus de 190 villes en France - avec 500 parkings en exploitation - EFFIA a réalisé en 2019 un chiffre d'affaires de 219 M€ et compte plus de 1000 collaborateurs à ce jour
Vous aimez la relation client et avez le goût des chiffres ? Vous êtes fait pour rejoindre notre équipe !
Poursuivant sa croissance, EFFIA recherche pour sa Direction de la Relation Clients, un Chargé de Clientèle Comptabilité H/F.
A ce titre vos missions principales sont les suivantes :
- Assurer les contacts (téléphones, mails et courriers) avec les clients débiteurs.
- Gérer la négociation de toutes les solutions et modalité de règlements.
- Favoriser le paiement par prélèvement.
- Prendre en charge le suivi et le contrôle de la bonne exécution des accords pris.
- Reporter auprès de votre hiérarchie un suivi précis de votre activité, et être à même d'alerter en cas de dysfonctionnements.
- Travailler en collaboration avec le terrain et les services supports (Direction financière, Direction Informatique...).
- Facturer.
- Suivre les impayés et mettre en place des actions pour les résorber.
- Effectuer les avoirs de compensations si nécessaire.
- Suivre les dossiers clients en partenariat avec le Chargé de Clientèle ADV.
- Répondre aux réclamations/contestations clients.
- Relancer téléphoniquement et par courriel.
- Analyser les comptes clients et fiabilisation les écritures....
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireLe monde du stationnement est en pleine mutation. Les parkings deviennent des plates-formes qui facilitent les déplacements (intermodalité, mobilité partagée...). Chez EFFIA, filiale du Groupe Keolis, acteur majeur du stationnement en France et en Belgique, nous accompagnons les villes et les hommes dans la transformation des modes de déplacements. Nous menons une démarche d'innovation collaborative et ouverte en partenariat avec des start-up.
Premier opérateur de stationnement certifié ISO 9001 version 2000, EFFIA est un partenaire privilégié des acteurs publics ou privés (collectivités, gares, hôpitaux, centre-commerciaux...) qui propose des solutions de gestion de stationnement sur voirie ou en ouvrage. EFFIA stationnement, c'est 40 ans d'expertise tant sur des projets de réhabilitation que sur la conception et la construction de nouveaux parkings.
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